Ceux qui me suivent sur les maguenifiques réseaux sociaux que sont Twitter ou Facebook, ont pu lire dernièrement, tout l’amour que je porte à La Poste et à son Centre de Dépôt (La douane quoi) de St Pierre.

Pour retracer un peu l’histoire, ces dernières semaines, j’attendais impatiemment la livraison de 2 colis en provenance de chez Alixonline. Étant en mal de Gundam, j’avais passé une première commande d’un Freedom Master Grade, en attendant d’acheter le Freedom Perfect Grade qui rox sa mémé, annoncé sur le site pour mi-Janvier.

La première commande fut expédié le 13 décembre, le jour même de l’achat et est arrivée à la Réunion le 18. Donc suivant mes savants calculs de mec qui était en Terminale S: le colis me serait livré juste avant Noël ou bien la semaine qui suivait, comme pour mes précédentes commandes livrées en 12 petits jours. Je me disais que le temps de le recevoir, de le monter et hop, je me serais commandé le Perfect Grade dans la foulée.

MAIS la vie n’est pas si géniale (sinon ça se saurait), et quand on commence à trop la planifier, elle prend un malin plaisir à vous rappeler que la BOSS, bah c’est elle et que toi tu pues un peu beaucoup du c*l!

Donc le 28 décembre, pendant que je guettais désespérément le statut de mon colis chéri grâce au suivi Colissimo de merde, je reçus une alerte stock de chez Alixonline m’indiquant que deux exemplaires du Freedom Perfect Grade étaient déjà disponible sur leur site!!! OMG-OMG-OMG!! *_* S’en suivi alors un court échange de sms avec madame, histoire de me déculpabiliser un peu de mon futur achat impulsif totalement inutile (300e pour une maquette!). Bref après 3 sec de réflexion: commande passée, compte en banque vidé, TikO heureux \o/ Le colis fut expédié le lendemain, 29 Décembre…

Et c’est précisément ce 29 Décembre, que je recevais un courrier de la Douane de St Pierre, m’indiquant que mon colis (le premier donc) était arrivé mais qu’il manquait les factures pour pouvoir le dédouaner et appliquer les taxes DE BORDEL DE MERDE sur celui ci! Parce que bon, payer 30e de frais de port pour un achat de 80e, c’est pas assez, faut rajouter 40e de taxes en plus. Je m’exécutais donc, et leur faxais la seule facture que j’avais à ma disposition, tout en espérant récupérer le colis dans la semaine. Tout allait pour le mieux dans le meilleur des mondes finalement!

SAUF que non… Quand ça veut pas, bah ça veut pas!

Début Janvier la Poste lançait un communiqué à la presse, expliquant que suite aux chutes de neiges en Métropole, il faudrait compter d’énormes retards dans les livraisons et traitements des colis à destination de La Réunion… Pile au moment où j’ai mes deux Gundam à 450 balles qui arrivent, SUPER!! En même temps j’avoue que de commander pendant ce mois de rush commercial n’était vraiment pas une bonne idée… M’enfin bon!

Après pas mal de nuits passées à rêver de mes colis coincés entre les mains de vils douaniers trop content de trouver des maquettes de robots cool à offrir à leurs gosses, je reçois  mi-janvier une nouvelle lettre de la Douane me demandant de fournir la facture pour le 2ème colis cette fois-ci! ALLÉLUIA mon Perfect Grade est là! Je repasse par la case Fax et balance la facture pour le Perfect Grade! Tout re-va pour le mieux… Le premier colis devrait arriver à la maison d’un jour à l’autre, et le second est à la Douane! La classe! :)

SAUF que NONNNN, toujours pas! Toujours aucun colis en vue dans la semaine qui suivit! Alors, je me suis décidé à passer quelques coups de fils à ce fameux Centre de Dépôt à la con, histoire de voir “Bah quoi fé teuh?”.

  • Premier problème: Joindre le centre au téléphone est aussi aisé que de se couper les deux jambes et d’aller se taper un footing sur le sable noir de l’Étang Salé les bains un gros midi… C’est simple, j’ai dû appeler 25 fois pour enfin tomber sur UNE personne. Bien entendu pour corser un peu le tout, on ne peut les joindre qu’entre 10h30 – 11h30 et 13h30-14h30! MAIS BIEN SÛR!!!

iphonescreen

  • Deuxième problème: Tomber sur quelqu’un qui a envie de répondre et de vous aider, relève simplement de l’exploit inter-planétaire du genre quadruplé: Champion d’Europe + du Monde + de la Galaxie + de l’Univers!!! Finger in the nose!

Bref après être enfin tomber sur quelqu’un à l’autre bout du fil et après 5min de mauvaises volonté flagrantes:

“Monsieur Morainville, vos colis sont là, mais on a jamais reçu de factures!”

“Ah? T_T Bon ben je vous les renvoie de suite et je vous appelle dans la foulée pour confirmation”

“Ça marche! Au revoir monsieur”

Bien entendu, ce fut la première et dernière fois que j’ai réussi à joindre le Centre au téléphone. À croire que ces messieurs les fonctionnaires travaillent trop pour répondre au téléphone en fait! M’enfin bon, les factures furent re-faxé 3 fois, impossible pour eux de ne rien recevoir cette fois-ci! Sauf qu’au moment où je croyais enfin voir le bout de ce tunnel infernal:

“ET BEN NONNNNNN!!!! Ta gueule, c’est pas fini mon coco! :p”

Je reçois une nouvelle lettre de la Douane 4 jours après mes fax. Mes factures ne sont pas bonnes! WHATTT??? Pourtant je ne possède que celles là, que j’ai dû moi-même récupérer sur le site avec des techniques avancées de copier-coller-ninja-pomme + c-pomme + v!

Ultime recours de la dernière chance, envoyer un mail au site en lui expliquant ma situation de merde. Mail envoyé et réponse reçue l’heure suivante. Rapide et sérieux, on m’a fournit les bonnes factures (celles qui sont pourtant collées sur les colis), donc cette fois-ci il ne devrait plus y avoir de soucis. Session fax à nouveau, je rebalance le tout 3 fois pour être sûr, l’écologie peut aller se faire foutre sur ce coup, moi: JE VEUX MES COLIS! Appels passés au Centre pour confirmation, toujours pas de réponses. Nous sommes le 28 Janvier, j’attends…

Et puis ENFIN… Une petite éclaircie dans cet avenir qui s’annonçait sombre et chaotique. Le 1er Février, je reçois un premier colis: Mon Freedom Perfect Grade! Mon colis à 300 balles est enfin là, je peux commencer à souffler un peu. Non, je n’aurai pas d’ulcère à 23 ans… Après m’être fait délesté de quelques 63euros de taxes, je peux enfin poser les yeux sur la magnifique et énorme boite de la maquette échelle 1/60e! #modekikitoutdur!

Freedom Gundam PG box

Aussitôt reçue, aussitôt montée, la bestiole est tout simplement canon et trône fièrement sur mon étagère! Le prix me semble être tellement dérisoire comparé aux heures de plaisir passées à la monter! J’y consacrerai, de toute façon, un article dans les jours à venir :) Tout est bien qui fini bien en somme…

Freedom Strike Gundam PG

… Enfin presque, aujourd’hui en ce beau 8 Février, je n’ai toujours pas reçu mon premier colis, celui envoyé depuis le 13 Décembre et arrivé à la réunion le 18. J’ai bien tenté de contacter à nouveau le Centre de Dépot, mais en vain! Ça fait bientôt 2 mois qu’il est entrain de pourrir dans un casier de la Douane à St Pierre, et je n’ai aucun moyen de savoir pourquoi j’ai reçu le 2ème et pas le 1er alors que les factures ont été envoyées en même temps!Je ferai un update dès que j’en saurai plus…

En tout cas, on ne m’y prendra plus… La Poste peut bien aller se faire voir ailleurs si j’y suis, la prochaine fois je demanderai à faire envoyer le tout via UPS! NA! T_T